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3月30日，工商银行发布2021年度业绩公告，实现营收8608.8亿元，同比增长7.6%；实现归属于母公司股东净利润3483.38亿元，相当于日赚9.5亿元，同比增长10.27%。不良贷款率为1.42%，较上年末下降0.16个百分点；拨备覆盖率为205.84%，较上年末增长25.16个百分点。

2021年度，工商银行实现净利润3,502.16亿元，比上年增加325.31亿元，增长10.2%，平均总资产回报率1.02%，加权平均权益回报率12.15%。营业收入8,608.80亿元，增长7.6%，其中，利息净收入6,906.80亿元，增长6.8%，非利息收入1,702.00亿元，增长11.0%。营业费用2,362.27亿元，增长14.3%，成本收入比26.36%。计提资产减值损失2,026.23亿元。所得税费用746.83亿元，增长0.3%。

2021年末，工商银行总资产351,713.83亿元，比上年末增加18,263.25亿元，增长5.5%。其中，客户贷款及垫款总额(简称“各项贷款”)206,672.45亿元，增加20,429.37亿元，增长11.0%；投资92,577.60亿元，增加6,666.21亿元，增长7.8%；现金及存放中央银行款项30,984.38亿元，减少4,393.57亿元，下降12.4%。

2021年末，工商银行客户存款264,417.74亿元，比上年末增加13,070.48亿元，增长5.2%。从客户结构上看，公司存款增加3,866.03亿元，增长3.0%；个人存款增加8,374.32亿元，增长7.2%。从期限结构上看，定期存款增加9,521.10亿元，增长8.0%；活期存款增加2,719.25亿元，增长2.1%。从币种结构上看，人民币存款249,145.24亿元，增加13,425.32亿元，增长5.7%；外币存款折合人民币15,272.50亿元，减少354.84亿元，下降2.3%。

资产质量方面，工商银行不良贷款率为1.42%，较上年末下降0.16个百分点。其中，公司类不良贷款2,548.87亿元，比上年末增加10.72亿元，不良贷款率2.09%，下降0.20个百分点。个人不良贷款385.42亿元，减少9.99亿元，不良贷款率0.49%，下降0.07个百分点。拨备覆盖率为205.84%，较上年末增长25.16个百分点。