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【乐刷收银通收款码】商户必看 | POS升级迭代，看看多了哪些新功能~

西安POS机

2022-09-10 19:38:04

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一、交易明细查询

交易明细查询，订单明细更清晰‍

交易明细通过联机查询的方式，查询到商户门店指定时间段的交易数据，支持查看成功/失败/进行中的订单数据，进行数据同步、退款和重打印等操作。

如何查询

1、点击左侧栏--交易明细查询，选择开始和结束时间、交易类型、交易状态和查询范围，点击查询后进入列表交易列表页面。

2、收款金额的计算相等于扫码订单收款成功金额、银行卡消费成功金额和银行卡预授权完成成功金额的总和，笔数的计算也是以此类推。

3、退款金额的计算相等于扫码类订单退款成功金额、银行卡撤销成功金额、银行卡退款成功金额和银行卡预授权完成撤销成功金额的总和，笔数计算也是以此类推。

二、查询同步进行中订单

查询进行中订单，同步订单状态

操作路径：点击左侧栏--交易明细查询--筛选查询交易状态进行中的订单。

如何查询

1、商户收款过程中，消费者在没有付款完成等情况下，订单会一直处于处理中状态。

-订单状态展示-

2、商家可以在POS交易明细查询中，筛选查询找到处理中的订单，如查询状态为成功时，会自动进行凭条打印（打印联数设置需大于0联）

三、凭条补打印

新增凭条补打印，随时补打更省心

收款交易成功且不产生退款的订单，可以在交易详情中进行凭条补打印。退款、银行卡撤销等负向交易，成功状态也可以补打印。

如何补打

操作路径：点击左侧栏--交易明细查询--选中需要补打印的订单-交易详情页面。

1、交易详情页面，点击底部“重打印凭证”，即可完成凭条补打印。

2、重打印的联数，可以在【左侧栏--设置--打印设置】中，配置银行卡打印联数和扫码订单打印联数。

注意：

若重打印显示为/，不影响商户通过POS进行手动退货等操作。

四、交易退款

支持多种退款，交易退款更便捷

扫码订单和银行卡消费订单，支持在订单详情页面进行退款操作。

如何退款

操作路径：点击左侧栏--交易明细查询--选中需要补打印的订单-交易详情页面。

扫码订单

1、扫码收款订单若收款金额大于已退款金额，详情页下方出现退款按钮，点击退款按钮并输入正确的主管密码后输入退款金额发起退款；

2、退款成功后，会打印凭条。

银行卡订单

操作路径：点击左侧栏--交易明细查询--选中需要补打印的订单-交易详情页面。

1、银行卡订单可以进行撤销和退货两种操作：

【撤销】只限交易当天操作，只能全额撤销，在订单详情页面，点击撤销按钮，输入主管密码，进入订单撤销流程。

【退货】订单支持交易当天或隔日操作，支持部分退货。订单详情页面，点击退货按钮，输入主管密码，在弹出页面输入退货金额即可完成退货。

五、关联订单查询

关联订单查询，随时查询更舒心

对于退款/退货/撤销成功的订单可在交易详情页面查看原订单信息。

如何查询

操作路径：点击左侧栏--交易明细查询-按条件进行查询交易。

1、订单详情页面，收款订单底部会显示关联的退款/退货/撤销成功的订单。

2、退款等负向订单，页面底部会显示原订单信息。

Tips：如何升级

在POS桌面最左侧的“应用市场”，点击进入在管理页面选择“应用更新”，即可升级至最新版本，快来升级体验吧~

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