【西安POS机】从AIGC创新,看懂银联商务科技之路

2023年 7月 13日 233点热度 0人点赞 0条评论

银联商务现在怎么样了?【西安POS机办理电话:15691990887】

这是2021年银联商务提出“支付银商”“增值银商”“科技银商”的“三个银商”战略定位后,产业异常关注的话题。

作为第三支付产业的头部机构,银联商务在支付数字化升级浪潮中提出“三个银商”战略,对产业发挥着应有的领航者作用。但制定战略容易,如何达成战略目标却很难。

特别是科技银商概念,这考验着银联商务的前沿科技应用能力和产品落地能力。最近,银联商务正在尝试用产品回应业界的关切,诠释“科技银商”的最新解。

请回答:银联商务AI

 

2023年,科技领域什么最火?想必很多人都会回答,ChatGPT。而ChatGPT是AIGC技术的代表产品,很多公司在ChatGPT大火之前都在AIGC上有所探索。

所谓AIGC(Artificial Intelligence Generated Content)指的是人工智能系统生成的内容,通常是文字、图像、音频或视频。这类内容可以通过自然语言处理,机器学习和计算机视觉等技术生成,即生成式AI。

自从ChatGPT大火之后,如何将AIGC应用于各个垂直领域,创新更多商业价值,成为AI研究者们迫切想要解决的问题。

目前银联商务已经将AI应用于5大支付场景,分别是风险管理、精准营销、人脸支付、商户巡检、智能问答。

而在AIGC方面,银联商务目前已拥有多元化产品,包括银商天码(银联商务自主代码生成专用大模型)、银商天言(银联商务自主垂直场景大模型)、银商天图(银联商务自主B端客户AI绘图产品)等,前二者正在处于研发阶段。

银联商务在7月7日正式推出了“银商天图”,这是一款基于生成式AI技术的绘图产品,标志着银联商务在AIGC应用领域的新突破。

银商天图具体是做什么的呢?简单来说,就是帮商户画画。

如果一个商户需要开展营销活动,那么制作营销海报成为了最基本的需求。大商户可能有较为完善的营销团队,能够快速完成复杂需求,但中小商户可能并没有那么多时间、资金来支撑。海报设计耗时耗力、创意不足、效率欠佳等问题,都会影响商户的营销活动质量。

银商天图便是为解决商户图片设计困难而推出的AIGC产品。

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经过银商天图重新设计之后的Logo

据银联商务介绍,银商天图是一款面向B端商户的图片自动生成工具,用户可以根据目标图片的形式、质感、主题等信息,输入相关的关键词组或短句,即可在短时间内快速、高效地自动绘制富有创意的高质量图片,可供商户制作PPT配图、文档插图、LOGO创意、海报设计、模特换装、菜品美化等各种宣传和营销材料。

除此之外,银商天图还支持“图生图”功能,用户使用已有的素材图片,根据需求设置关键词,以及大小比例、形状色彩等相关参数后,即可对原图进行持续更改和优化操作,不仅可以通过像素转换提高原有图片画质,以及针对性增加替换相关装饰元素,还能对图片内的主体形象进行风格更换,帮助非设计专业用户,以更快、更智能的方式创作出精美的图片。目前,银商天图已经在零售、餐饮、校企、文旅、地产等行业商户开始应用。

银商天图有4大产品特色:

  • B端场景丰富。银商天图集成了多种模型能力,支持海报设计、Logo创意、门票封面等多种B端应用场景。
  • 支持中文输入。银商天图调用翻译模型,支持使用中文描述,使之更加本土化、易操作。
  • 批量图像生成。银商天图可大大减少图像制作成本,基于同一段描述词汇即可批量生成大量不同类型图像。
  • 降低创作门槛。既能启发设计师、艺术家等专业创作者灵感,也能为普通用户提供了一个零门槛绘画创作平台。

互联网巨头的AI或许更懂聊天,但作为服务商户超20年的银联商务来说,银商天图可以更懂商户,更懂得商户营销需求。

能够将AIGC前沿科技应用于商户服务当中,是科技银商的最好诠释,同时这也间接地为银联商务的科技创新与数据治理能力正名。

三层架构下的SaaS服务

 

银商天图的发布很好的诠释了银联商务“科技银商”的企业定位,而在此之前,最能让人联想到“科技银商”的产品,是银联商务基于三层架构下的SaaS服务。

2022年12月,银联商务正式发布“天满”服务平台,作为银联商务“数字化生态”的门户,“天满”服务平台是一个面向商户、合作商、开发者,集支付运营、多场景解决方案、开放能力、科技能力为一体的SaaS服务平台,提供“全周期、全场景、全链路”SaaS服务,把银联商务的产品能力、服务能力、科技能力一网打尽,统一展示、一键开通。

“天满”平台发布之后,银联商务的三层SaaS平台正式形成,分别是:

一是基础设施服务层。以银商云平台为主,全新去IoE云架构解决方案,具备完备的IaaS和PaaS能力,弹性快捷满足银商内部各类业务IT资源需求。

二是中台服务层。是由业务中台天罡、数据中台玄武大数据平台、智能中台“银商大脑2.0”构成的“三位一体”服务中台。

三是产品服务层。即“天满”服务平台,是集支付运营、多场景解决方案、开放服务于一体的SaaS服务平台。

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银联商务SaaS平台层级图

以此三层架构SaaS生态体系为基础,银联商务重构现有业务版图,布局SaaS支付、SaaS金服、SaaS科技、SaaS商业、SaaS数据、SaaS政企、SaaS营销七大生态体系。

随着“三个银商”概念的提出,银联商务对增值及科技类服务的重视度进一步提升,并不断完善自身的金融科技硬实力。

在数据中心方面,银联商务IDC作为重点板块,持续深入发展。为最大程度发挥自身竞争优势,自2021年,银联商务由传统的自建自营模式向多元化合作模式转型。目前,在上海、武汉、深圳、北京、合肥等五地,拥有不同体量的数据中心。

在数据中心的低碳探索方面。从房间级制冷到芯片级制冷,从人工调参到智能控制,银联商务采用“AI智冷”“预冷墙”“液冷”等多种节能手段,并结合光电技术,持续实现能效提升。

完善数据基建的同时,银联商务在数据治理上也非常重视。

众所周知,支付行业拥有庞大、真实、优质的数据资产。银联商务目前已累计服务超2500万商户,布放超3900万终端,建设业务系统超过200个,服务行业超260个。面对如此庞大的数据量,银联商务打造了超1000个API接口、超1万个数据维度、超1万数据标签、超1000个数据指标,来对数据进行精细化管理。

在数据应用方面。从数据监测分析到数据智能应用,银联商务持续探索大数据技术、产品研发与咨询服务。面向消费、金融、互联网、智慧城市等不同行业的实际需求,深度结合业务场景,提供“数据+算法+技术”能力支撑及银杏政研、智能风控、银杏优选、智慧核身、警务情报分析五大服务平台。

在进行一系列的数据治理之后,银联商务的数据服务能力获得了各个领域的认可。以政府服务为例,银联商务着重面向文旅局、商务局、统计局、大数据局、公安政法等机构,提供宏观消费统计、政策效力分析和经济运行预测等服务,为国家治理和经济发展积极赋能。目前已经累计服务各级省市、区县政府机构300余家。

挖掘数据价值的前提是,需要确保数据安全。没有数据安全保障的应用,就如同砂砾建立的城堡,难以经受住风险冲击。

在数据安全方面。银联商务表示,能进入银商“大数据库”的数据源,可以说都是依法合规、资质过硬、价值可信、经得起检验,让客户用得安全、用得放心。针对部分客户担心敏感数据外泄的忧虑,银联商务还自主开发了隐私计算技术,让敏感数据可用但不可见,充分保护数据和隐私安全。

不是炫技,银联商务发挥下沉优势

 

科技应用于支付行业,不应该只是炫技,而是更需要为商户提供价值。

银联商务党委副书记、总裁王炎方曾表示:单纯“炫技”没有意义,科技银商的服务理念始终是以“用”为先,让我们的客户从试着用、有价值,到用得好、还想用,再到用惯了、离不开。

据移动支付网了解,银联商务的服务范围,覆盖全国所有地级以上城市及港澳地区的支付服务网络,并下沉至96%的县域,横跨零售批发、生活服务、金融地产、文旅教育、交通出行、医疗健康、政务公缴等多个行业。

“没有哪个科技公司,能够像银联商务一样有如此强大的下沉市场服务能力。”在交流活动上银联商务相关负责人如此表示。目前银联商务已经在全国所有地级以上城市及96%的县域,拥有超1万名员工服务百行千业。

“三个银商”战略下,在完成由内到外的服务能力整合之后,银联商务进一步发挥下沉市场优势,在奥特莱斯行业获得了亮眼的成绩。

中国百货商业协会发布的《2023中国奥特莱斯行业白皮书》显示,银联商务基于生态化解决方案和本地化服务的组合优势,已服务上海、江苏、浙江、广东、山东、湖北、安徽等全国的60余家奥特莱斯,占比超过25%,是奥特莱斯行业市占率领先的科技服务商。

银联商务的方案架构西安POS机办理-4

据不完全统计,2022年新开业的23家奥特莱斯中,有10家在三四线城市。银联商务充分发挥其遍布全国所有地级以上城市及96%县域的本地化技术研发、实施、运维团队优势,也将专业的奥特莱斯解决方案下沉到包括儋州海花岛奥特莱斯、无锡悦尚奥特莱斯、济宁枫叶小镇奥特莱斯、金华万泰奥特莱斯等在内的4家新建奥特莱斯商业体,在下沉市场奥特莱斯占比达到40%。

在山东济宁枫叶小镇奥特莱斯,通过银联商务提供的“商管ERP系统+CRM会员营销系统+移动收银+线上会员小程序商城+商户助手+运营助手”综合解决方案,以数字科技赋能实现线上线下全面融合,助力顾客体验和经营管理的智慧化、数字化升级。

言而总之,银联商务基于下沉优势的“三个银商”战略或许不可复制,但是其在支付科技上的探索,却值得其他支付从业者借鉴。

西安支付信息网

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