京东收银零售及生鲜行业解决方案助力门店提效

2023年 8月 17日 182点热度 0人点赞 0条评论

“今年以来整个街区的客流量会比以往大的多,现在又赶上暑假,来店里购买文创商品的顾客还是非常多的。”在北京南锣鼓巷,从事文创生意的店主黄倩倩如是说。

在最近公布的2023年中国经济半年报显示,消费支出对经济增长的贡献率达到77.2%,居民外出购物、用餐等恢复,接触型服务业快速增长。内需逐渐释放,人流量渐多。同黄倩倩一样,线下从事零售生意的店主们,生意经营也日趋好起来。

明白收钱、轻松管店,小店也能高效经营

生意火爆带来高频次的购买交易和高额店铺流水,门店资金结算的效率、安全性,成了黄倩倩式零售店主们首要关注的事。经朋友推荐,黄倩倩选择京东收银来收钱、管钱。黄倩倩介绍,“京东收银支持的支付方式特别多,顾客用什么付款都能支持。顾客从扫码到付款,不到1秒钟。收款到账,京东收银也有语音提醒,不用担心意外漏单。”除了收款的安全、快捷,京东收银所能提供的报表管理、库存管理也成为黄倩倩的心头好。

在中国,不少零售小店长期面临着“账不清楚”的问题。一方面是上千的单品SKU,每日变更的存货量,小店老板们无法完全了解哪个产品卖了多少,哪个产品最赚钱。另一方面,零售小店支付渠道多,账单分散,无法与进销一一对应,导致账目长期处于不明不白的状态。

黄倩倩所在的厚山国创,主营文创品,不大的店里却也涉及近1000个SKU。不管是进销存还是账目,黄倩倩都能算的明明白白。黄倩倩表示“门店的商品进销存管理,只需要在京东收银掌柜管家上操作几下,就能轻松完成。一扫码就能出来商品的信息,不用手动添加录入,极大地节省了门店管理时间。京东收银提供智能报表,为门店经营提供经营数据指导。数据呈现清晰直观,接下来的重心该放在哪,一目了然。”黄倩倩还拿出手机展示了一下“所有数据都能同步在手机上查看,即使我不在店里,也可以随时了解到店里的经营情况。”

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零售单店是线下消费的重要场景,是服务消费者的最小单元。零售单店的数字化,影响着消费者的消费体验,也一定程度决定着门店的效率和经营者的收入。对于零售及生鲜单店的数字化,京东科技金融科技事业部京东收银业务负责人李庆峰表示,“解决方案首要是足够简单,确保经营者1分钟就能听得明白、用得起来。其次是功能上,也需要帮助经营者做好管理、库存、收钱,把账算明白。”

基于京东在零售行业,线上线下多年积累,京东收银行业解决方案直指零售及生鲜行业,为单店提供数字化解决方案,帮助他们在完成支付收款和商品管理的数字化,管好钱,管好货。

全渠道运营、增加复购,连锁店变革再增长

消费的蓬勃发展,也带来了更为激烈的行业竞争。据行业相关测算显示,超市、便利店净利润低于20%。低利润情况下,如何通过数字化降本增效,通过线上线下联动营销实现增长,考验着门店的经营能力也关系门店的生存发展。

借由数字化的东风,在河北邯郸,阳光佳佳便利连锁(以下简称“佳佳便利”)迎来了它的高速发展。截至目前,佳佳便利遍布邯郸各大社区,门店数量已超过100家。

在其中一家便利店,店长李慧介绍道,门店主要客群为年轻居民,他们乐于接受新鲜事物,对品质商品、网红产品更为喜爱。所以对于门店定位方面,不管是产品还是营销,都要更贴近时代、贴近年轻人。李慧说,“我们门店有专属的会员卡,并会根据不同时段推出特色优惠活动和折扣福利,另外还有家政、洗衣、餐饮等生活服务,贴合年轻人需求,兼顾便利与实惠”。近年来,私域运营、会员营销、多业态服务逐渐成为门店新的增长点。京东收银联合京东零售云为佳佳便利提供门店数字化解决方案,通过搭建线上小程序,帮助其线上线下一体化运营,拉动着消费者复购。借助京东大数据选品,解决方案还在供应链端提供支持,不断夯实着门店的经营能力。

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很难想象,在几年之前,佳佳便利却是面临着原系统架构老旧、操作不便捷,线上业务对接能力弱等的问题。“零售数字化处于新老交替期,数字化SaaS代替传统ERP是大势所趋。”佳佳便利公司经理王华如是说。在服务中,解决方案重点放在了全渠道ERP中台的打造,通过中台打通阳光集团会员、财务、物流等多套系统,实现全渠道业务的统一运营。王华说,“在京东的支持下,我们有了高效、扩展性强的全渠道ERP系统支持,京东平台数字化有更先进的零售业务系统架构,可以更好的资源全面赋能。”100家门店的高效拓展、实现收银效率200%以上提升、门店订货效率30%的提升,京东收银行业解决方案为佳佳便利店交出了满意的答卷。

近日,京东收银全面集成京东零售云等系统能力,推出京东收银零售及生鲜行业解决方案,面向连锁型零售、生鲜,围绕人、货、场,促交易、增用户、降成本。解决方案提供包括新一代互联网架构ERP、精准营销CRM系统、门店小程序、门店货架陈列、门店预测补货、门店智能BI、外勤管理系统等在内的多项服务。解决方案还支持门店预售团购,可支持门店自提、小时达等多种配送方式,打通从营销端到销售端的最后一公里,可有效帮助连锁门店管好营销,管好运营,管好供应链。

7月28日,国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知。通知提出,要壮大数字消费,支持线上线下商品消费融合。提出要加快培育多层级消费中心,发展智慧商圈,打造“一刻钟”便民生活圈。京东收银面向零售及生鲜行业提供行业解决方案,通过单店、连锁的细分,帮助门店从商品、门店、会员、数据、供应链等多个方面实现运营、经营管理的全方位数字化。解决方案在提升门店服务能力、提高消费者消费体验的同时,也将有效提升门店效率和收益。

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