合利宝POS机刷卡是及时到账的,如果出现未到账的情况,莫着急,毕竟支付公司的产品,资金都是有保障的。
如有未到账,按照以下四点逐步排查:
1、刷卡后没有签名或者签名没有上传成功。
合利宝刷卡请确认交易是否已经完成了签购单,如未完成,请登陆小利生活APP(或者小程序) 让持卡人进行补签。
2、合利宝当日日结额度不够
确认小利生活APP首页中“剩余可出款额度”是否足够?如果不足,请登陆小利生活APP(或者小程序) ,通过【提额认证】增加结算额度。如果没有提高结算额度,超额余款次工作日9:30后自动结算。
3、绑定银行卡是否二类卡或者停用账户。
请确认结算卡是否是Ⅰ类账户。银行卡非Ⅰ类账户,您的结算卡会有相应金额限额导致无法入账,请与您的发卡行进行确认并将结算卡变更为Ⅰ类账户,升级后在小程序/app 【我的】-【结算信息】-【变更】 重新输入该结算卡信息,会给您再次结算。
4.是否有未完成的认证
登录小利生活APP查看是否提示需信用卡/人脸认证?是,请完成认证;如人脸认证待审核,审核通过后会出款。
5.检查是否开通了合小账
合小账开通后,多笔合并一起到账,需要手动进行操作!登录小利生活APP-我的-合小账,查看是否开通了合小账。
经过以上四步排查,99.99%的'合利宝pos机刷卡未到账问题都可以得到有效解决,至于那0.01%的特殊情况请联系办理机器的人员协助解决!
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