鄂州农商银行 科技有温度 服务有效率

2024年 3月 26日 37点热度 0人点赞 0条评论

“过去我们收学费都是现金,【富掌柜智能POS机办理热线电话:400-836-9597】还要老师一笔笔登记做账,工作耗时耗力还怕出错,现在一次扫码,在线缴费,后台实时统计缴费明细,老师和家长都方便了!” 湖北省鄂州市中小学生实训实践研学基地的会计对湖北鄂州农商银行收银系统连连称赞。

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2024年3月18日,该行新庙支行在回访客户过程中,了解到研学基地近期需向12所合作学校收取研学旅行费用,但因缴费人数较多、工作时间紧张,原有收费方式效率低,对账退款处理起来十分麻烦。了解到该单位难处后,该行立即为该单位开通绿色办理通道,当日便完成了账号配置等前期准备工作,并成立该行新庙支行电银服务小分队,利用下班空余时间上门悉心指导客户使用云缴费收银系统。第二天,前来缴费的各校人员人头济济,但收费工作依然有条不紊,当天成功完成费用缴纳650笔,累计缴费金额37.7万元。在云缴费收银系统的帮助下,缴费效率大大提高,也便利了对账流程,原本需要一周的缴费、对账工作不到一天就全部完成了。

该行始终坚持从客户需求出发,融合应用最新金融科技成果,用量身定制的产品和细致周到的服务,因地制宜解决客户燃眉之急,让科技更有温度、服务更有效率。(陈妍如、方美仙)

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