目前，我国商业智能终端的收银方式以移动支付为主，2022年，我国移动支付笔数达1,585.07亿笔，较2021年增长4.81%。我国移动支付笔数持续增长，2016-2022年移动支付笔数年均复合增长率高达35.41%。移动支付的笔数和商业智能终端的需求数量紧密相连，移动支付的增加带动商业智能终端设备需求增加。我国商业智能终端需求增加的主要原因如下：
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（1）支付方式的改变导致商业智能终端成为零售行业的重要基础设施：在移动支付模式兴起之前，我国线下实体零售企业的主要支付手段是现金及银行卡刷卡。在现金及银行卡时代，布设银联结算功能的POS机具需要经过人民银行的认证。随着移动支付技术日益成熟，移动支付逐渐成为当今国内社会主流的支付方式，逐步涌现出扫码支付、NFC支付、刷脸支付等多样化的移动支付手段。在此趋势推动下，商业智能终端已逐步成为零售行业的重要基础设施。
（2）商业智能终端功能齐全，可以更好地满足零售行业的需求：智能POS机具备刷卡支付、二维码支付、NFC支付等多种支付方式，能够帮助商户显著提高支付环节的效率。同时，以智能POS为代表的商业智能终端可支持收银管理、卡券派发、客户管理、大数据分析等营销功能，商户可通过后台对消费者行为数据进行可视化分析，进而实现对用户的精准营销。另外，智能POS机可实现消费者自主下单、在线预订等业务功能，可以有效改善消费体验，节约在选择商品环节的人力和时间成本。在天猫、京东、苏宁、美团等互联网巨头逐渐下沉线下实体零售，以及零散的社区夫妻店逐步被连锁便利店等替代的趋势下，智能POS机已成为大量商户实现数字化运营、实现店铺管理升级的关键入口。
由于商业智能终端具备同时连接B端商户和C端客户的特性，新型商业智能终端在提高支付效率、提升消费者体验乃至助推商业模式创新等方面扮演着重要角色。目前新型商业智能终端的主要功能已从支付拓展为涵盖收银管理、会员管理、营销、数据分析等的综合性服务，商业智能终端设备已成为整个商业销售环节中真正实现资金流、信息流和物流“三流合一”的核心入口，无论是零售商、政府、还是结算机构，都有动力大量铺设商业智能终端设备，由线上线下融合趋势带来的商业智能终端加快发展的趋势还将持续。随着互联网、移动支付的发展和支付场景不断扩展，线上和线下融合构成闭环商业生态，传统POS终端的智能化升级将是大势所趋。POS机的智能化趋势，及传统POS机的升级迭代，为商业智能终端发展带来了广阔的市场空间。
（3）新零售推动行业发展：根据国家统计局统计指标解释，社会消费品零售总额是指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团非生产、非经营用的实物商品金额，以及提供餐饮服务所取得的收入金额。社会消费品零售总额包括实物商品网上零售额，但不包括非实物商品网上零售额。
近年来，实物商品网上零售额持续增长，但由于电商行业遭遇互联网流量增长速度趋缓、企业间产品同质化等难题，网上零售额增速下降明显，2022年网上零售额增速降至10.74%；2022年线下零售额占社会消费品零售总额的比例为72.79%，线下零售虽然受到电商冲击，但仍占据主导地位。对于高单价非日常生活消费品及个性化产品，消费者仍偏好实体店体验，以确认商品性能、外观等是否满足个性化需求。
随着新用户获取成本攀升、同质化产品竞争激烈，线上线下销售开始融合。新零售下，实体店通过品牌文化、形象氛围、商品呈现、细节服务等展示，可强化消费者体验和提高品牌忠诚度。电商希望线上线下平台贯通，完整掌握消费者行为及数据，预测消费者喜好及市场趋势。随着AI、云计算、大数据等新技术的发展，商业智能终端可促进线上线下平台融合，也可开拓更多应用场景，客户对商业智能终端的迭代需求增加。
（4）商业智能终端的发展趋势：商业智能终端出现之前，传统POS机可满足人们刷卡需求。而现在，商业智能终端系统不仅仅是收银设备，更是商家开展O2O闭环营销服务的入口，也是商家与顾客沟通的工具。客人可以自助结账下单、便捷支付、兑换积分和礼品等，在不同的消费场景中，商业智能终端将结合行业应用以不同的形态呈现。未来，预计POS机行业将向着移动化、融合化、自助化、定制化方向发展。商业智能终端的未来发展趋势如下：
①商业智能终端代替传统POS机是大势所趋：在新零售时代和激烈竞争的背景下，传统POS机无法实现线上线下快速有效融合，无法进行精细化管理。商业智能终端则承载了聚合支付功能，可支持扫码支付、NFC支付、刷脸支付等支付手段，并支持商户精细化管理。商业支付终端越来越智能化，其代替传统POS机是大势所趋。
②技术多元化，物联网、大数据分析、人工智能等技术广泛应用：随着5G通讯、物联网、大数据分析、人工智能技术的发展，商业智能终端产品的便利性、处理效率将得到整体提高，且功能日益丰富，跨行业、跨终端的发展也成为趋势。
③定制化，应用场景和应用领域多样化：下游零售业竞争日趋激烈，客户对产品、服务的定制化需求不断提高。商业智能终端制造企业为满足不同客户在不同场景的特定需求，设计个性化产品，行业呈现功能和产品多样化发展，如“AI+零售”应用场景包括精准营销、商品识别分析、消费者识别分析、无人零售等。行业领域内制造企业不断研究潜在应用行业及不同场景需求，研发新产品，不断拓宽产品应用领域或进行产品更迭。
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