拉卡拉依托多元产品矩阵 助力中小微企业数字化转型

2022年 11月 27日 77点热度 0人点赞 0条评论

日,国家发改委发布《关于数字经济发展情况的报告》指出,要不断做强做优做大我国数字经济,大力推动数字产业创新发展,加快深化产业数字化转型。据信通院预计,到2025年,我国数字经济规模将超过60万亿元。

数字经济要与实体经济结合,才有望释放更大的社会及经济效能,实现高质量发展。随着线下市场复苏,中小企业、商户作为重要市场主体,急需用数字化手段,破除资金、人力、技术及供应链等方面的压力,中小企业、商户的数字化服务市场体量因此正在变大。

今年1月,中金研报显示,包括线下移动支付、数字运营、广告营销、金融服务、场景增值服务的线下中小商家服务产业链,预计到2025年营收规模有望达到2431亿元;艾瑞《中国中小企业数字化转型路径研究报告》指出,中国企业级SaaS规模约538亿元,预计未来三年以34%的复合增速扩张。这是数字化服务市场的巨大机会,然而如何将新兴技术与中小企业、商户的业务内核深度结合,是服务厂商们需要重点思考的问题。

西安拉卡拉POS机

数字化转型关键:业务核心 智慧融合

有机构测算,中国的企业数字化转型比例约为25%,远低于欧洲的46%和美国的54%。中小企业、商户因资金、研发能力以及人才储备不足等问题,数字化转型步伐较慢。

艾瑞在《中国中小企业数字化转型路径研究报告》分析称,在数字化转型实践方面,与大型企业侧重于传统软件升级不同,中小企业侧重于解决现阶段的关键问题,重点关注薄弱环节,将资金效用最大化,因此更适宜对外采购一次投入少、使用门槛低的产品,如企业级SaaS。

目前,云服务商以及与中小企业、商户联系紧密的支付机构等,通过整合资源、多渠道合作,为中小企业、商户提供覆盖经营全周期的数字化服务。以拉卡拉为例,其利用自身在支付领域的深厚积累,将支付、结算、账户、风控、反欺诈等技术能力SaaS化,帮助垂直行业企业和中小银行快速获得综合支付解决方案。

然而中小企业的数字化转型,并不只是在工具的数字化这一个层面上。通过数字化重构及内部的整合,实现业务的高效落地,以及能够更为灵活地应对市场和客户需求变化,这才是数字化转型的真正内涵。

上述艾瑞报告指出,中小企业的数字化转型主要有初创期、探索期、发展期、扩张期四个阶段,尤其对线下企业来讲,初创期主要是使用传统软件或将传统软件升级为数字化产品;探索期则是企业内底层系统联通;发展期对数据整合和数据价值挖掘有需求;扩张期需要挖掘线上、线下业务数据价值并赋能决策。

可见,中小企业的数字化转型,在前期经历了软件升级之后,突围之路要走的,是在以业务发展为核心基础上,进一步打通内部数据,发挥数据价值辅助决策,实现智慧融合赋能业务成长。

数字化服务重点:灵活多元 降本增效

中小企业、商户对数字化服务的产品种类多种多样,体看可以分为业务垂直类比如采购供应链以及数据分析等,行业垂直类的比如针对零售电商、医疗服务的产品等。

对于提供数字化服务的机构来讲,在这个庞大市场中,有针对的洞察自身了解的行业、充分发挥自我优势,并加速优化服务结构,灵活满足中小企业、商户对产品轻量、高效的需求,并且要将产品、服务与其原有的系统高效协同,为数据沉淀奠定基础。

在服务灵活方面,拉卡拉期推出的开放就很有代表。拉卡拉开放基于拉卡拉在支付通道、订单、账户、结算、计费、增值以及管理等方面的技术能力优势,将基础能力封装成最小单元,通过能力叠加,让商户享受更高效便捷的定制化技术解决方案服务。

拉卡拉通过开放,向有开发能力的各类企业提供核心支付服务及其延展服务,例如账户管理、用户管理、营销服务、数据分析服务等,客户通过开放API连接到拉卡拉的开放上,可享受拿来即用的服务,自由选择符合其需要的应用模组,像“搭积木”一样组装解决方案。

值得一提的是,中小企业及商户在使用开放及在经营中产生的数据将沉淀为“数据资产”,有利于其进一步挖掘数据价值,并助力业务发展。此外,该还可针对医疗、零售等不同行业定制相应的场景解决方案,有效地整合了客户对业务和行业的垂直需求。

体来看,中小企业、商户的数字化转型的内涵,在于数字化手段的应用要以业务为核心,加速底层融合,最终实现数据价值的挖掘并辅助决策。数字化服务商们要根据企业的发展需求,优化产品结构灵活满足其需求、实现降本增效,才有望在助力中小企业数字化转型中发挥更大的价值。

西安支付信息网

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