银行等金融机构作为市场经济的参与主体,同时也是货币流通的重要媒介,对我国的经济发展起着不可忽视的重要作用。然而,在数字化的浪潮下,人们的生活习惯和消费模式已然发生改变,以银行为主的传统金融服务正面临着获客贵、揽储慢、留存难等问题,亟需数字化转型。 一、传统银行业转型面临窘境 随着数字化不断改变金融服务,人们对更好、更集成的体验期望越来越高,银行只有进行相应的转型升级,推动业务和管理向着线上化和智能化的方向演进,才能更好地服务实体经济,实现全新增长。 在银行业数字化转型的过程中,营销模式的升级变革往往被认为是转型的关…